— Создавать тексты для всех каналов — от карточек товара и сайта до упаковки, писем и соцсетей — и давать бренду цельный, живой и узнаваемый голос.
— Развивать Tone of Voice: расширять, собирать философию бренда, помогать команде чувствовать интонацию и сохранять стиль коммуникаций.
— Смотреть вглубь: изучать отзывы, исследовать потребности клиентов, общаться с командой кастдева и превращать реальные инсайты в понятные и тёплые тексты.
— Улучшать процессы, которые помогут поддерживать команду и наши продукты. Нанимать и развивать копирайтеров.
— Работать рядом с маркетингом, продуктом и дизайном.

— С опытом в редактуре и управлении командой от 3 лет.
— Умеет слышать человека за задачей: понимать его ожидания, эмоции, потребности.
— Умеет работать с данными: смотреть на метрики, тестировать гипотезы, объяснять команде, почему это важно.
— Объясняет сложные медицинские термины простым языком — с заботой и эмпатией.

— Офис, СПб.

grigoreva@riche.me

В отклике укажите, что вы «от @mapwork»